排查空白或無法使用的時間軸 JSON

把檔案問題與紀錄缺漏分開

保留原檔並查看大小。零位元組檔案沒有內容，但非空白 JSON 也可能沒有可用座標。確認選的是匯出檔，而非捷徑或其他下載內容。回到記錄旅程的手機查看同一日期；若紀錄仍在，再重新匯出。

用已知範例縮小範圍

先試日本範例，確認瀏覽器能走完影片流程。若只有個人檔案失敗，記下完整錯誤並嘗試全部可用日期。把副檔名改為 .json 不等於轉換格式。回報時提供瀏覽器與錯誤文字，不必寄送私人位置歷史。

依序檢查這些情況

1. 剛開啟時間軸：確認手機已有實際到訪紀錄再匯出；啟用記錄不會補回舊旅程。
2. 雲端檔案或捷徑：先將完整副本存到本機，再從所在資料夾選取。看得到檔名不代表內容已可讀取。
3. 匯出尚未完成：等手機儲存完畢，檢查大小，再重新選擇完成的檔案。
4. 裝置或帳號不對：查看原手機和帳號，刪除資料或重裝前先確認可用備份。
5. 檔案格式不對：解壓縮後找出支援的 JSON。改 ZIP 檔名不會轉換內容，舊 Takeout 也可能沒有目前裝置上的新紀錄。
6. 所選期間沒有定位點：擴大日期範圍。格式正確的檔案仍可能沒有指定日期的可用位置，求助時保留完整錯誤訊息。

確認事項

若曾開啟備份，請檢查 Google 地圖的還原選項。檔案沒有的日期不一定能恢復。

• 確認 JSON 來自正確手機、帳戶及匯出日期，並檢查檔案是否能正常開啟；檔案很小可能只代表所選期間沒有造訪紀錄。
• 在 Google 地圖查看 JSON 涵蓋的相同日期；若地圖中有紀錄而檔案沒有，再從手機重新匯出並比較新舊檔案。

延伸閱讀

• Google 地圖時間軸說明

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