Kiểm tra JSON Dòng thời gian rỗng hoặc không đọc được
Phân biệt thiếu dữ liệu, tệp chưa hoàn chỉnh và chọn sai ngày.
Tách lỗi tệp khỏi lịch sử bị thiếu
Giữ tệp gốc và kiểm tra dung lượng. Tệp không byte không có nội dung; JSON có chữ vẫn có thể thiếu tọa độ dùng được. Xác nhận đó là tệp xuất chứ không phải lối tắt hoặc tệp tải khác. Xem cùng ngày trên điện thoại đã ghi và xuất lại nếu dữ liệu còn.

Dùng mẫu để khoanh vùng lỗi
Thử mẫu Nhật Bản để xem quy trình video có chạy trong trình duyệt không. Nếu mẫu chạy nhưng tệp riêng không chạy, ghi lại lỗi và thử toàn bộ khoảng ngày hiện có. Đổi đuôi thành .json không chuyển đổi định dạng. Khi báo lỗi, gửi tên trình duyệt và thông báo thay vì lịch sử vị trí riêng tư.
Kiểm tra theo thứ tự
- Mới bật Dòng thời gian: chờ có lượt ghé thăm thật trên điện thoại rồi xuất. Bật ghi không thêm chuyến đi cũ.
- Tệp đám mây hoặc lối tắt: lưu bản sao hoàn chỉnh trên máy rồi chọn từ thư mục. Thấy tên tệp không có nghĩa là đọc được nội dung.
- Xuất chưa xong: chờ lưu hoàn tất, kiểm tra dung lượng rồi chọn lại.
- Sai máy hoặc tài khoản: kiểm tra điện thoại cũ và bản sao lưu trước khi xóa dữ liệu hay cài lại.
- Sai định dạng: giải nén và tìm JSON được hỗ trợ. Đổi tên ZIP không chuyển đổi nó; Takeout cũ có thể thiếu lịch sử hiện tại trên thiết bị.
- Khoảng ngày không có điểm: mở rộng ngày. Tệp hợp lệ vẫn có thể thiếu vị trí trong khoảng đã chọn. Giữ thông báo lỗi đầy đủ khi nhờ hỗ trợ.
Cần kiểm tra
Nếu đã bật sao lưu, hãy xem tùy chọn khôi phục trong Google Maps. Không nên cho rằng tệp thiếu ngày có thể tự khôi phục dữ liệu.
- Kiểm tra bạn đã chọn đúng location-history.json hoặc Timeline.json mới xuất, không phải tệp rỗng trùng tên.
- Mở cùng ngày trong Google Maps; nếu lịch sử vẫn hiển thị nhưng JSON rỗng, hãy xuất lại từ menu Dòng thời gian rồi tải lại tệp.
Thử trên trình duyệt
JSON Dòng thời gian, ảnh và âm thanh bạn chọn được đọc trên thiết bị để tạo video. Nội dung tệp không được tải lên trang này.