Google マップのタイムラインが消えたとき

表示の問題、端末の違い、削除済みデータを分けて考えます。

再インストールや消去の前に確認

元の端末で正しいアカウントと同じ日付を確認します。新しい端末に古い端末の履歴がまだない場合があります。元端末に記録が残っていれば、リセット前に保存とバックアップを確認してください。再インストールはバックアップの代わりにはなりません。

Google のヘルプに従い、利用できる端末のバックアップを選んで読み込み、日付を確認します。本サイトは書き出した JSON の閲覧には使えますが、Google アカウントに履歴を戻せません。元端末にも利用可能なバックアップにもない日は復元できません。

移行先の Google マップでタイムラインの雲アイコンを開き、バックアップ一覧に元端末があるか確認します。ログイン済みでもバックアップがあるとは限りません。
対象端末のその他からインポートを選び、確認します。古い日を数日と最新の日を確認してください。最近の変更は反映に数日かかることがあります。
暗号化データがロックされている場合、暗号化に使った元端末でバックアップを開き、Google に求められたらパスワードを再入力して再試行します。バックアップの削除は復元ではなく、そのコピーを失う操作です。
一部の日だけなければ別端末と保存期間を確認します。保存済みの古い書き出しは閲覧できますが、本サイトから Google マップに戻せません。復元後は再度書き出します。以前の空 JSON は更新されません。

バックアップを設定していた場合は Google マップの復元手順を確認してください。元ファイルにない日付を復元できるとは限りません。

端末を初期化したり Google マップを削除したりする前に、元の端末の「タイムライン」から雲のバックアップ画面を開き、利用できるバックアップがあるか確認します。
移行先では Google マップの「タイムライン」→雲のアイコン→「バックアップ」から端末を選び、「その他」→「インポート」を実行します。JSON をこのサイトに読み込んでも Google の履歴は復元されません。

選択したタイムライン JSON、写真、音声は端末内で読み込み、動画を作成します。ファイルの内容はこのサイトに送信されません。